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Triunfo passa a contar com Ouvidoria Municipal


A partir de agora a Prefeitura de Triunfo conta em sua sede com uma ouvidoria que já se encontra em pleno funcionamento. Segundo a prefeitura, o prefeito João Batista, coloca à disposição da população essa importante ferramenta para conhecer o grau de satisfação do usuário do serviço público, buscando soluções para as questões levantadas; oferecer informações gerenciais e sugestões ao dirigente do setor demandado, visando o aprimoramento na prestação do serviço.

O que é a Ouvidoria? Trata-se de um canal entre a gestão municipal e o cidadão que tem por finalidade permitir que este exerça seus direitos. Seja criticando, elogiando ou sugerindo medidas que venham ao encontro dos interesses coletivos.

A ouvidoria deverá funcionar como um agente promotor de mudanças, favorecendo a uma gestão flexível e voltada para a satisfação das necessidades do cidadão, garantindo uma prestação de serviços públicos de qualidade.

Formas de acesso O cidadão poderá acessar a ouvidoria através dos seguintes canais: a) Atendimento presencial na Sede da Prefeitura das 07:30h às 13:30h b) Telefone/ WhatsApp: (87) 99818.2498 c) Webmail: ouvidoria@triunfo.pe.gov.br d) Telefone: (87) 3846-1365. e) Caixas afixadas em alguns locais da cidade, tais como: hospital, escola, PSF, dentre outros. f) Portal na web: ouvidoria.triunfo.pe.gov.br

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