Prefeitura de Triunfo conta com Ouvidoria Municipal voltada para a satisfação das necessidades do cidadão

30.10.2019

A Ouvidoria Municipal de Triunfo está em pleno funcionamento e à disposição da população para conhecer o grau de satisfação do usuário do serviço público, buscando soluções para as questões levantadas; oferecer informações gerenciais e sugestões ao dirigente do setor demandado, visando o aprimoramento na prestação do serviço.

 

O que é a Ouvidoria?


Trata-se de um canal entre a gestão municipal e o cidadão que tem por finalidade permitir que este exerça seus direitos. Seja criticando, elogiando ou sugerindo medidas que venham ao encontro dos interesses coletivos.

 

A ouvidoria deverá funcionar como um agente promotor de mudanças, favorecendo a uma gestão flexível e voltada para a satisfação das necessidades do cidadão, garantindo uma prestação de serviços públicos de qualidade.

 

Formas de acesso


O cidadão poderá acessar a ouvidoria através dos seguintes canais:
a) Atendimento presencial na Sede da Prefeitura das 07h30 às 13h30
b) Telefone / WhatsApp: (87) 99818.2498
c) Webmail: ouvidoria@triunfo.pe.gov.br
d) Telefone: (87) 3846-1365.
e) Caixas afixadas em alguns locais da cidade, tais como: hospital, escola, PSF, dentre outros.
f) Portal na web: ouvidoria.triunfo.pe.gov.br

 

 

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